FAQ
In welche Länder wird versendet?
Wir versenden unsere Uhren und Bänder in die ganze Welt für Sie! Und dies ab einem Mindestbestellwert von 100€ versandkostenfrei.
Welche Zahlungsarten stehen zur Auswahl?
Sie haben die Wahl zwischen Kreditkarte, PayPal, Ratenzahlung, Rechnung und Sofortüberweisung.
Kann ich meine Sendung nachverfolgen?
Sobald Ihre Bestellung auf den Weg gebracht ist, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.
Wie kann ich meine Bestellung zurückschicken?
Sollten Sie wider Erwarten unzufrieden mit Ihrer Bestellung sein, haben Sie die Möglichkeit diese innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden.
Innerhalb der EU ist dies für Sie kostenfrei. In einem solchen Fall wenden Sie sich bitte an service@kronhauser.com. Wir senden Ihnen daraufhin zeitnah ein Retourenlabel zum Ausdrucken zu. Eine Rücküberweisung des Geldes erfolgt im Anschluss.
Rücksendungen außerhalb der EU erfolgen auf eigene Kosten und an folgende Adresse:
Kronhauser UG
Erlengrund 11
48351 Everswinkel
Deutschland
Welche Bänder passen an meine Uhr?
Sie können sämtliche unserer Bänder an Ihre Uhr montieren. Unsere Qualitätslederbänder (Vintage-Sattelleder, Kalbsleder mit Krokoprägung, Veloursleder) sind mit einem Schnellwechselsystem ausgestattet und somit kinderleicht selbst auszutauschen. Lediglich das Milanaiseband sollten Sie beim Juwelier oder Uhrmacher tauschen lassen.
Wo kann ich Wechselbänder bestellen?
Sie können hier bei uns im Online-Shop passende Wechselbänder bestellen. Ab einem Mindestbestellwert von 100€ versenden wir versandkostenfrei in die ganze Welt.
Mit welchem Dienstleister wird mein Päckchen versendet?
Wir versenden weltweit mit DHL.
Gibt es Bedenken für Allergiker?
Ein klares Nein! Unsere Gehäuse sind aus allergiesicherem Chirurgenstahl, die Bänder entsprechen den gesetzlichen Vorgaben und sind entsprechend schadstofffrei und damit für Allergiker völlig unbedenklich.